“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，佳木斯大學(xué)宏大醫(yī)院按照市衛(wèi)生健康委黨組統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步抓好非公有制企業(yè)和社會(huì)組織“不忘初心、牢記使命”主題教育的通知》精神，將主題教育活動(dòng)和日常工作緊密結(jié)合，對(duì)就診流程、服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了全方位的自查，不斷完善便民利患措施，進(jìn)一步體現(xiàn)“一日就醫(yī)、終生為友”的服務(wù)理念，大大地提升了患者的滿(mǎn)意度。
具體措施有：
1、 增設(shè)自助取片機(jī)。
2、 收款處開(kāi)通微信、刷卡、支付寶支付功能。
3、 公示公交車(chē)路線圖。
4、 出院當(dāng)日即可結(jié)算，醫(yī)藥費(fèi)清單即可打印。
5、 完善急診綠色通道，實(shí)行先就診后付費(fèi)。
6、 門(mén)診各每層均設(shè)有掛號(hào)、收款服務(wù)。
7、 優(yōu)先為老年人、現(xiàn)役軍人、退役軍人、孕婦、殘疾人掛號(hào)。
8、 對(duì)不能自行、及時(shí)領(lǐng)取化驗(yàn)單的患者提供信息推送服務(wù)。
9、 門(mén)診顯著位置公開(kāi)候診、待檢患者排隊(duì)信息。
10、 門(mén)診導(dǎo)診及分診臺(tái)設(shè)立手機(jī)充電裝置。
11、 導(dǎo)診臺(tái)設(shè)立投訴意見(jiàn)本、物品回收箱、生活用品箱（針線、筆、紙、剪刀、膠布）。
12、 免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)使用及物品儲(chǔ)存。
13、 門(mén)診導(dǎo)診及分診臺(tái)免費(fèi)為患者測(cè)量血壓。
14、 實(shí)行老弱病殘患者陪檢。
15、 為住院患者領(lǐng)取并發(fā)放報(bào)告單、化驗(yàn)單、影像片等，患者不需要自取。
16、 中藥房免費(fèi)煎藥，可幫患者郵寄中藥。
17、 為候診患者提供飲水。
18、 設(shè)置防滑、防跌倒和私密保護(hù)等設(shè)施。
19、 開(kāi)通24小時(shí)咨詢(xún)電話。
20、 公示專(zhuān)家姓名、特長(zhǎng)、出診時(shí)間。
21、 體檢中心、掛號(hào)、采血工作人員提前半小時(shí)上崗。
22、 檢查科室提供預(yù)約檢查服務(wù)。
23、 完善文字標(biāo)識(shí)提醒及指引，便于患者就診。
24、 為患者郵寄體檢報(bào)告冊(cè)。
25、 開(kāi)設(shè)孕婦學(xué)校講座，促進(jìn)“準(zhǔn)媽媽”健康素質(zhì)的提高。
26、 提供中醫(yī)知識(shí)手機(jī)推送講解服務(wù)。
隨著主題教育活動(dòng)開(kāi)展的深入，佳木斯大學(xué)宏大醫(yī)院將不斷豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)措施，提高患者就醫(yī)感受，堅(jiān)持不斷為患者及家屬多做實(shí)事、好事，積極推動(dòng)“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)往深里走，往心里走，往實(shí)里走，為努力打造一所百姓放心、技術(shù)精良、流程便捷的醫(yī)院而努力！